בפירוט התנועות של חשבון הבנק במזרחי-טפחות באנגלית, חלק מהפעולות מופיעות בצורה גנרית “INSTITUTION CREDIT” או “STANDING ORDER”. דבר זה מצטרף לכך ששמות רבים של מוסדות מופיעים עם קיצורים וראשי תיבות לא רשמיים שלהם.
עובדה זו מזיקה ללקוחות שצריכים את הפירוט באנגלית והמסמך נראה כמו שמישהו כיסה את עקבותיו עם פעולות גנריות, וכל הגשה רשמית מצריכה העברת הפירוט בעברית דרך שירות תרגום בתשלום (מה שמוסיף פרצת פרטיות)